Hoe los je de meest voorkomende problemen met de Compex op?

Om je Compex-elektrostimulator correct op te laden, moet je ervoor zorgen dat de batterij goed in het apparaat is geplaatst en de laadkabel op het eerste kanaal aansluiten.

De laadconnector wordt beschermd door een rood schuifklepje. Als het lijkt alsof dit klepje de connector bedekt, hoef je je geen zorgen te maken: het is niet kapot, maar maakt deel uit van het oorspronkelijke ontwerp van de Compex en beschermt de connector wanneer deze niet wordt gebruikt.

Volg deze stappen om de oplader aan te sluiten:

1. Zorg ervoor dat de batterij correct in het apparaat is geplaatst.
2. Schuif het rode klepje naar rechts om de laadconnector vrij te maken.
3. Sluit de laadkabel aan op het eerste kanaal van de Compex.
4. Laat het apparaat het laadproces volledig voltooien.

Tijdens het opladen blijven de overige kanalen geblokkeerd. Dit is volledig normaal en maakt deel uit van de werking van het apparaat wanneer het op de oplader is aangesloten.

In de volgende video zie je hoe je de Compex-elektrostimulator correct kunt opladen:

Hoe laad je een Compex-elektrostimulator correct op?

Tijdens de eerste laadbeurten van de Compex-elektrostimulator is het normaal dat de weergegeven batterijlading niet helemaal nauwkeurig is. Het systeem heeft enige tijd nodig om zich aan te passen en de batterij-indicator correct te kalibreren.

Omdat het apparaat niet over een snellaadfunctie beschikt, kunnen de eerste laadbeurten langer dan 10 uur duren. Dit betekent niet automatisch dat er een probleem is met de batterij of de elektrostimulator.

We raden je aan de volgende richtlijnen te volgen:

• Laad het apparaat volledig op.
• Houd er tijdens de eerste laadbeurten rekening mee dat het opladen meerdere uren kan duren.
• Na ongeveer 12 uur opladen kun je het apparaat gewoon loskoppelen.
• Wanneer je het apparaat daarna inschakelt, kan het aangeven dat de batterij volledig is opgeladen.

Daarna kun je de Compex normaal gebruiken. Naarmate het apparaat verschillende laad- en ontlaadcycli doorloopt, wordt de batterij steeds beter gekalibreerd en stabiliseert de laadtijd, die geleidelijk korter wordt.

Als bij het inschakelen van je Compex-elektrostimulator alleen de melding CHECK op het scherm verschijnt, is de batterij meestal volledig leeg.

Dit gebeurt vooral wanneer het apparaat enkele maanden niet is gebruikt en de batterij gedurende die periode in het apparaat is blijven zitten.

In dat geval raden we aan de volgende stappen te volgen:

1. Laad de batterij volledig op.
2. Koppel de oplader los zodra het opladen is voltooid.
3. Schakel de Compex-elektrostimulator opnieuw in.
4. Controleer of de melding CHECK is verdwenen.

In de meeste gevallen werkt het apparaat na een volledige laadbeurt weer normaal.

Als de melding CHECK na het opladen blijft verschijnen, kan het zijn dat de batterij na verloop van tijd capaciteit heeft verloren en moet worden gecontroleerd.

Als je Compex-elektrostimulator een van de draadloze modules niet herkent, is het mogelijk dat de module niet meer met het apparaat is gesynchroniseerd.

Volg deze stappen om de module opnieuw correct te synchroniseren:

1. Schakel de module uit die de Compex niet herkent.
2. Schakel de module in en houd de aan/uit-knop ongeveer 15 seconden ingedrukt, totdat de module volledig wordt uitgeschakeld.
3. Ga in het hoofdmenu van de Compex naar Instellingen.
4. Selecteer de optie ‘Nieuwe module koppelen’.
5. Schakel de module die je wilt synchroniseren opnieuw in.
6. Wacht enkele seconden terwijl het apparaat naar de module zoekt.
7. De Compex zou de module moeten herkennen en aangeven dat deze correct is gekoppeld.

In de volgende video zie je hoe je de Compex-modules correct koppelt:

Hoe synchroniseer je de modules van een Compex stap voor stap?

Als je Compex correct inschakelt en het scherm normaal werkt, maar je geen enkele spierstimulatie voelt, is het probleem waarschijnlijk gerelateerd aan de plaatsing van de elektroden.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer je dubbele elektroden gebruikt zonder de juiste polariteit in acht te nemen. Hierdoor kan de elektrostimulator het stimulatiesignaal mogelijk niet correct doorgeven.

Om dit te controleren, kun je proberen twee kleine losse elektroden te gebruiken. Wanneer je deze correct gebruikt, zou het apparaat normaal stroom moeten doorgeven.

Via de volgende link kun je bekijken hoe je de elektroden correct plaatst:

Elektroden plaatsen voor spierstimulatieapparaten (EMS) | Compex

Als het scherm van je Compex-elektrostimulator te donker is of niet goed wordt weergegeven, kun je het contrast rechtstreeks op het apparaat aanpassen.

Houd hiervoor de aan/uit-knop ingedrukt totdat het configuratiemenu verschijnt. In dit menu kun je verschillende systeeminstellingen aanpassen, zoals de taal en andere opties.

Ga naar de instelling voor schermcontrast, die overeenkomt met het tweede kanaal in het menu, en pas het niveau naar wens aan.

Schakel het apparaat na het instellen uit om de wijzigingen op te slaan. De instelling wordt automatisch in de elektrostimulator opgeslagen.

Als je tijdens elke sessie verzekerd wilt zijn van een effectieve en comfortabele stimulatie, is het belangrijk om je Compex-elektroden goed te onderhouden. De staat van de elektroden heeft rechtstreeks invloed op de kwaliteit van de stimulatie en de hechting op de huid.

Hoewel Compex-elektroden een levensduur van ongeveer 30 gebruiksmomenten hebben, kunnen ze bij goed onderhoud nog langer meegaan.

Volg deze tips om de levensduur van je elektroden te verlengen:

• Plak ze altijd met de kant met ‘ON’ op het bijgeleverde beschermfolie.
• Breng ze aan op een schone en droge huid en vermijd het gebruik van crèmes of oliën die de hechting kunnen verminderen.
• Bewaar ze na elk gebruik in de koelkast. De kou helpt de geleidende gel in goede conditie te houden en verlengt de levensduur van de elektroden.