Over FD

• Over FD
• Waarom FD
• Algemene voorwaarden
• Mijn account

Bestellen

• Minimale prijsgarantie
• Retourneren zonder problemen
• Bezorging en levertijd
• Betalen

FD klanten

• Bestelstatus
• Retourneren
• Garantiebepalingen

Om te weten wat de status is van uw bestelling kunt u een email sturen naar onze klantenservice en binnen 24 uur ontvangt u antwoord.

In de email dient u het volgende te noemen:

1. Naam
2. Bestelnummer
3. Afleveradres

sluiten

Retourneren zonder problemen:

Al onze producten zijn A-merken, nieuwe producten en met bedrijfsgarantie. Wij willen u de beste service geven, dus in het geval dat u niet tevreden bent met het product, geven wij u het geld terug. Zonder vragen of problemen. Als u het product wilt ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice

Indien u de bestelling ontvangt en niet tevreden bent heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf de datum van ontvangst om het product te retourneren

U dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen

Om de bestelling te retourneren dient u zich bewust te zijn van het volgende:

1. Het product moet in perfecte staat zijn en in de originele verpakking. producten van Polar, Suunto of Compex die gebruikt zijn voor sportactiviteiten kunnen niet geruild worden
2. In het geval van producten die gemonteerd moeten worden, moeten zij nog niet gemonteerd zijn
3. Als het product niet het door u bestelde product is gelden deze voorwaarden voor het retourneren niet

Volgens de Wet Kopen of Afstand heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf het moment van ontvangst om de bestelling te retourneren

Om de bestelling te retourneren kunt u gebruik maken van het door ons gebruikte transportbedrijf die uw bestelling thuis ophaalt of u regelt zelf het transport

Wanneer de bestelling in goede staat in het magazijn aankomt gaan wij over tot terugbetaling naar de door u geleverde bankrekening. Tussen de datum van ontvangst van de bestelling en het moment van de terugbetaling zitten op zijn hoogst 7 werkdagen

Heeft u verder nog vragen, stuur dan een email naar klantenservice@fitnessdigital.nl en binnen 24 uur (1 werkdag) krijgt u antwoord van onze klantenservice. Vermeldt in de email de volgende informatie::

1. Naam
2. product
3. Factuurnummer

Na ontvangst van deze informatie zal de klantenservice contact met u opnemen.

sluiten

Indien er zich een probleem voordoet bij het product, kunt u een email sturen naar klantenservice@fitnessdigital.nl en binnen 24 uur (1 werkdag) zal onze klantenservice contact met u opnemen. In de email vragen wij de volgende informatie.

In de email dient u het volgende te noemen:

1. Naam
2. product
3. Factuurnummer

sluiten