Fitness Digital | Hulp | Fitness | sport apparaten| fitness | Krachtbanken| BH Fitness| Proform | Loopbanden | Loopbanden | Crosstrainer | Hometrainer| Fitnessbanken | nl|NL | 1 | 62 | nl

Over FD

Waarom FD

Uw rechten zijn onze plichten.

Waarom FD:

Bij Fitness Digital kunt u rekenen op een snelle levering van producten en een goede klantenservice. Bovendien zullen wij er alles aan doen u als klant tevreden te stellen.

Minimale prijsgarantie

Wij bieden een minimale prijsgarantie maar in het geval dat u binnen 15 dagen het product bij een andere Nederlandse internetwinkel voor een lagere prijs ziet, krijgt u het verschil terug.

Hieraan zijn een aantal voorwaarden verbonden:

Het product dat u voor een lagere prijs bij een andere Nederlandse internetwinkel hebt gezien moet nieuw zijn, in de originele verpakking, zonder eerder te zijn gebruikt inclusief garantiebewijs, in de originele staat.
Dit geldt niet voor prijzen aangeboden op Marktplaats of dergelijke websites.
Dit geldt ook niet voor producten die in de uitverkoop worden aangeboden.

Retourneren binnen 7 dagen

Al onze producten zijn A-merken, nieuwe producten en met bedrijfsgarantie. Wij willen u de beste service geven, dus in het geval dat u niet tevreden bent met het product, geven wij u het geld terug. Zonder vragen of problemen. Als u het product wilt ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice

Indien u de bestelling ontvangt en niet tevreden bent heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf de datum van ontvangst om het product te retourneren

U dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen

Om de bestelling te retourneren dient u zich bewust te zijn van het volgende:

Het product moet in perfecte staat zijn en in de originele verpakking. producten van Polar, Suunto of Compex die gebruikt zijn voor sportactiviteiten kunnen niet geruild worden
In het geval van producten die gemonteerd moeten worden, moeten zij nog niet gemonteerd zijn
Als het product niet het door u bestelde product is gelden deze voorwaarden voor het retourneren niet

Volgens de Wet Kopen of Afstand heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf het moment van ontvangst om de bestelling te retourneren

Om de bestelling te retourneren kunt u gebruik maken van het door ons gebruikte transportbedrijf die uw bestelling thuis ophaalt of u regelt zelf het transport

Wanneer de bestelling in goede staat in het magazijn aankomt gaan wij over tot terugbetaling naar de door u geleverde bankrekening. Tussen de datum van ontvangst van de bestelling en het moment van de terugbetaling zitten op zijn hoogst 7 werkdagen

Heeft u verder nog vragen, stuur dan een email naar klantenservice@fitnessdigital.nl en binnen 24 uur (1 werkdag) krijgt u antwoord van onze klantenservice. Vermeldt in de email de volgende informatie::

Naam
product
Factuurnummer

Na ontvangst van deze informatie zal de klantenservice contact met u opnemen

Bescherming persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden bij Fitness Digital strikt vertrouwelijk behandeld. Om die reden wordt er alles aan gedaan om uw gegevens alleen indien strikt noodzakelijk aan derden te verstrekken.
Bovendien zal alleen die informatie van u worden gevraagd die strikt noodzakelijk is voor de snelle en gemakkelijke afhandeling van de bestelling
FitnessBit SL heeft de mogelijkheid gegevens die u verschaft op deze website te bewaren, ook als u het inlog- of bestelproces niet afmaakt. Deze gegevens kunnen gebruikt worden om contact met u op te nemen en u te vragen naar de reden waarom u niet ingelogd heeft of geen bestelling gedaan heeft.

Veilig winkelen

Wij bieden u veilig en eenvoudig winkelen. Tijdens het winkelen kunt u het totaalbedrag van uw bestelling zien en de eventuele voorwaarden of aanbiedingen en of er sprake is van gratis transport of een gratis cadeau

Recht op hulp tijdens en na uw bestelling

Wij willen dat Fitness Digital uw online referentiepunt is voor al uw fitnessinkopen en dat u zo vaak als u maar wilt bij ons koopt. Om die reden zijn wij ervan overtuigd dat het hele koopproces belangrijk is; voordat u het product koopt, tijdens het bestelproces en als er achteraf vragen of problemen mochten zijn
Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie en als er zich iets voordoet met het product zullen wij er alles aan doen dit zo snel mogelijk op te lossen

sluiten

Algemene voorwaarden

De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle transacties die gedaan zijn op www.fitnessdigital.nl, de eigenaar zijnde FITNESSBIT S.L.

FITNESSBIT S.L. heeft het recht op welk moment dan ook het aanbod van de producten te wijzigen (modelwijzigingen, prijzen, aanbiedingen, en de service) alhoewel dat niet geldt voor de verkoop van producten die al in behandeling zijn

FITNESSBIT S.L. doet er alles aan betrouwbare en correcte informatie aan te bieden op de website. Als er zich onverhoopt toch een fout voordoet, zal deze zo snel mogelijk verholpen worden. Indien er een fout is opgetreden in een prijsopgaaf en er heeft zich een verkoop voorgedaan gebaseerd op die prijsopgaaf, heeft de klant recht om de koop te annuleren

Het kan voorkomen dat bepaalde informatie over producten op de website www.fitnessdigital.nl van tijdelijke aard is. In het geval dat die informatie niet overeenkomt met de producteigenschappen heeft de klant het recht om de aankoop te annuleren

FITNESSBIT S.L. is niet verantwoordelijk voor de informatie, inhoud en of meningen over de producten van www.fitnessdigital.nl. Dit is altijd de verantwoordelijkheid van de fabrikanten of leveranciers van die producten. FITNESSBIT S.L. is slechts de tussenpersoon tussen klant en fabrikant of leverancier

1.- Identiteit van FITNESSBIT S.L.
FITNESSBIT S.L. is een bedrijf gespecialiseerd in de online verkoop van fitness, sport en gerelateerde producten

2.- Verkoopsysteem via internet
Zodra de klant is geïdentificeerd, wordt de order via telematische weg naar FITNESSBIT S.L. verstuurd. Indien de klant kiest voor emailbevestiging, zal de klant een email ontvangen ter bevestiging van ontvangst van de order. Voor de door FITNESSBIT S.L. ontvangen orders gelden de huidige algemene voorwaarden

3.- Relevante belastingen
De prijzen van de producten op de website van FITNESSBIT S.L. zijn inclusief BTW(BTW). Voor verkopen gerealiseerd door personen buiten de Europes Unie geldt de belastingtoeslag BTW niet

4.- Betalingsmogelijkheden
Wanneer de order is geplaatst kan de klant een betaalmethode kiezen ofwel met creditcard, of via een bankoverschrijving. In bepaalde gevallen en om fraude tegen te gaan behoudt FITNESSBIT S.L. het recht slechts een bepaalde betaalmethode aan de klant aan te bieden indien de klant gegevens niet authentiek lijken

5.- Bezorging
FITNESSBIT S.L. verzendt zijn orders aan zijn klanten via UPS en vergelijkbare erkende transportbedrijven. De leverdatum van het product is afhankelijk van de beschikbaarheid van het gekozen product en het afleveradres. Voor meer informatie over levertijden en bezorgingstarieven zie Bezorging en levertijd

6.- Klantenrechten en retourneren
Volgens de Wet Kopen op Afstand heeft de klant recht op een afkoelingsperiode van 7 dagen, vanaf het moment van ontvangst van de bestelling, om het product te retourneren. De klant dient ons binnen 7 dagen ervan op de hoogte te stellen dat hij of zij het product wil retourneren. Het geretourneerde product zal opgehaald worden door FITNESSBIT S.L. en moet geleverd worden inclusief afleveringsbewijs en, in het geval van een door FITNESSBIT S.L. aangemaakte factuur, inclusief factuur
Als het geretourneerde product niet in de juiste staat geleverd was, zal FITNESSBIT S.L. voor de daaraan gerelateerde kosten garant staan (behalve in het geval dat het product een fabrieksgarantiebewijs heeft en in dat geval staat de fabrikant garant)
De klant heeft het recht het product wat gekocht is via de website van FITNESSBIT S.L. binnen 7 dagen te retourneren wanneer het product in de originele verpakking en ongeopend en ongebruikt is. Als dit het geval is zal FITNESSBIT S.L. het bedrag terugstorten op de bankrekening of creditcard van de klant
Als het door FITNESSBIT S.L. geleverde product niet het door de klant bestelde product is, zal dat opgehaald worden en de juiste bestelling zal kosteloos naar u toegezonden worden
Mocht u verder nog vragen hebben over het retourneren van bestellingen neem dan contact op met onze klantenservice door een email te sturen naar klantenservice@fitnessdigital.nl

7.- Plichten van de klant
De klant van de www.fitnessdigital.nl website is verplicht informatie te verstrekken die waarheidsgetrouw is.

8.- Veiligheid en privacy
FITNESSBIT S.L. garandeert veiligheid en privacy in alle communicatie met de klanten
FITNESSBIT S.L. garandeert de bescherming van klantengegevens, inclusief persoonlijke, adres en betaalgegevens of welke andere gegevens dan ook volgens de Wet op de Privacy
Alle gegevens die de klant verstrekt aan FITNESSBIT S.L. worden verwerkt in een persoonlijke database van FITNESSBIT S.L.

FitnessBit SL heeft de mogelijkheid gegevens die u verschaft op deze website te bewaren, ook als u het inlog- of bestelproces niet afmaakt. Deze gegevens kunnen gebruikt worden om contact met u op te nemen en u te vragen naar de reden waarom u niet ingelogd heeft of geen bestelling gedaan heeft.

9.- Wetgeving
Op overeenkomsten tussen FITNESSBIT S.L. en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.