Over Fitness Digital:

Identiteit onderneming:
Onderneming: FITNESSBIT S.L.
Adres : Avenue Ceramique 223; 6221 KX Maastricht
KvK: 14126027
Welkom bij Fitness Digital, uw online fitnesswinkel met de beste fitnessmerken voor de scherpste prijzen.
Wij geven u de volgende klantenservice
Contact:
U kunt contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar klantenservice@fitnessdigital.nl.
Uw rechten zijn onze plichten.
Waarom FD:
Bij Fitness Digital kunt u rekenen op een snelle levering van producten en een goede klantenservice. Bovendien zullen wij er alles aan doen u als klant tevreden te stellen.
Minimale prijsgarantieWij bieden een minimale prijsgarantie maar in het geval dat u binnen 15 dagen het product bij een andere Nederlandse internetwinkel voor een lagere prijs ziet, krijgt u het verschil terug.
Hieraan zijn een aantal voorwaarden verbonden:
Retourneren binnen 7 dagen Al onze producten zijn A-merken, nieuwe producten en met bedrijfsgarantie. Wij willen u de beste service geven, dus in het geval dat u niet tevreden bent met het product, geven wij u het geld terug. Zonder vragen of problemen. Als u het product wilt ruilen, neem dan contact op met onze klantenservice
Indien u de bestelling ontvangt en niet tevreden bent heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf de datum van ontvangst om het product te retourneren
U dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen
Om de bestelling te retourneren dient u zich bewust te zijn van het volgende:
Volgens de Wet Kopen of Afstand heeft u een afkoelingsperiode van 7 dagen vanaf het moment van ontvangst om de bestelling te retourneren
Om de bestelling te retourneren kunt u gebruik maken van het door ons gebruikte transportbedrijf die uw bestelling thuis ophaalt of u regelt zelf het transport
Wanneer de bestelling in goede staat in het magazijn aankomt gaan wij over tot terugbetaling naar de door u geleverde bankrekening. Tussen de datum van ontvangst van de bestelling en het moment van de terugbetaling zitten op zijn hoogst 7 werkdagen
Heeft u verder nog vragen, stuur dan een email naar klantenservice@fitnessdigital.nl en binnen 24 uur (1 werkdag) krijgt u antwoord van onze klantenservice. Vermeldt in de email de volgende informatie::
Na ontvangst van deze informatie zal de klantenservice contact met u opnemen
Bescherming persoonsgegevensUw persoonsgegevens worden bij Fitness Digital strikt vertrouwelijk behandeld. Om die reden wordt er alles aan gedaan om uw gegevens alleen indien strikt noodzakelijk aan derden te verstrekken.
Bovendien zal alleen die informatie van u worden gevraagd die strikt noodzakelijk is voor de snelle en gemakkelijke afhandeling van de bestelling
FitnessBit SL heeft de mogelijkheid gegevens die u verschaft op deze website te bewaren, ook als u het inlog- of bestelproces niet afmaakt. Deze gegevens kunnen gebruikt worden om contact met u op te nemen en u te vragen naar de reden waarom u niet ingelogd heeft of geen bestelling gedaan heeft.
Veilig winkelenWij bieden u veilig en eenvoudig winkelen. Tijdens het winkelen kunt u het totaalbedrag van uw bestelling zien en de eventuele voorwaarden of aanbiedingen en of er sprake is van gratis transport of een gratis cadeau
Recht op hulp tijdens en na uw bestellingWij willen dat Fitness Digital uw online referentiepunt is voor al uw fitnessinkopen en dat u zo vaak als u maar wilt bij ons koopt. Om die reden zijn wij ervan overtuigd dat het hele koopproces belangrijk is; voordat u het product koopt, tijdens het bestelproces en als er achteraf vragen of problemen mochten zijn
Al onze producten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie en als er zich iets voordoet met het product zullen wij er alles aan doen dit zo snel mogelijk op te lossen
De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle transacties die gedaan zijn op www.fitnessdigital.nl, de eigenaar zijnde FITNESSBIT S.L.
FITNESSBIT S.L. heeft het recht op welk moment dan ook het aanbod van de producten te wijzigen (modelwijzigingen, prijzen, aanbiedingen, en de service) alhoewel dat niet geldt voor de verkoop van producten die al in behandeling zijn
FITNESSBIT S.L. doet er alles aan betrouwbare en correcte informatie aan te bieden op de website. Als er zich onverhoopt toch een fout voordoet, zal deze zo snel mogelijk verholpen worden. Indien er een fout is opgetreden in een prijsopgaaf en er heeft zich een verkoop voorgedaan gebaseerd op die prijsopgaaf, heeft de klant recht om de koop te annuleren
Het kan voorkomen dat bepaalde informatie over producten op de website www.fitnessdigital.nl van tijdelijke aard is. In het geval dat die informatie niet overeenkomt met de producteigenschappen heeft de klant het recht om de aankoop te annuleren
FITNESSBIT S.L. is niet verantwoordelijk voor de informatie, inhoud en of meningen over de producten van www.fitnessdigital.nl. Dit is altijd de verantwoordelijkheid van de fabrikanten of leveranciers van die producten. FITNESSBIT S.L. is slechts de tussenpersoon tussen klant en fabrikant of leverancier
1.- Identiteit van FITNESSBIT S.L.
FITNESSBIT S.L. is een bedrijf gespecialiseerd in de online verkoop van fitness, sport en gerelateerde producten
2.- Verkoopsysteem via internet
Zodra de klant is geïdentificeerd, wordt de order via telematische weg naar FITNESSBIT S.L. verstuurd. Indien de klant kiest voor emailbevestiging, zal de klant een email ontvangen ter bevestiging van ontvangst van de order. Voor de door FITNESSBIT S.L. ontvangen orders gelden de huidige algemene voorwaarden
3.- Relevante belastingen
De prijzen van de producten op de website van FITNESSBIT S.L. zijn inclusief BTW(BTW). Voor verkopen gerealiseerd door personen buiten de Europes Unie geldt de belastingtoeslag BTW niet
4.- Betalingsmogelijkheden
Wanneer de order is geplaatst kan de klant een betaalmethode kiezen ofwel met creditcard, of via een bankoverschrijving. In bepaalde gevallen en om fraude tegen te gaan behoudt FITNESSBIT S.L. het recht slechts een bepaalde betaalmethode aan de klant aan te bieden indien de klant gegevens niet authentiek lijken
5.- Bezorging
FITNESSBIT S.L. verzendt zijn orders aan zijn klanten via UPS en vergelijkbare erkende transportbedrijven. De leverdatum van het product is afhankelijk van de beschikbaarheid van het gekozen product en het afleveradres. Voor meer informatie over levertijden en bezorgingstarieven zie Bezorging en levertijd
6.- Klantenrechten en retourneren
Volgens de Wet Kopen op Afstand heeft de klant recht op een afkoelingsperiode van 7 dagen, vanaf het moment van ontvangst van de bestelling, om het product te retourneren. De klant dient ons binnen 7 dagen ervan op de hoogte te stellen dat hij of zij het product wil retourneren. Het geretourneerde product zal opgehaald worden door FITNESSBIT S.L. en moet geleverd worden inclusief afleveringsbewijs en, in het geval van een door FITNESSBIT S.L. aangemaakte factuur, inclusief factuur
Als het geretourneerde product niet in de juiste staat geleverd was, zal FITNESSBIT S.L. voor de daaraan gerelateerde kosten garant staan (behalve in het geval dat het product een fabrieksgarantiebewijs heeft en in dat geval staat de fabrikant garant)
De klant heeft het recht het product wat gekocht is via de website van FITNESSBIT S.L. binnen 7 dagen te retourneren wanneer het product in de originele verpakking en ongeopend en ongebruikt is. Als dit het geval is zal FITNESSBIT S.L. het bedrag terugstorten op de bankrekening of creditcard van de klant
Als het door FITNESSBIT S.L. geleverde product niet het door de klant bestelde product is, zal dat opgehaald worden en de juiste bestelling zal kosteloos naar u toegezonden worden
Mocht u verder nog vragen hebben over het retourneren van bestellingen neem dan contact op met onze klantenservice door een email te sturen naar klantenservice@fitnessdigital.nl
7.- Plichten van de klant
De klant van de www.fitnessdigital.nl website is verplicht informatie te verstrekken die waarheidsgetrouw is.
8.- Veiligheid en privacy
FITNESSBIT S.L. garandeert veiligheid en privacy in alle communicatie met de klanten
FITNESSBIT S.L. garandeert de bescherming van klantengegevens, inclusief persoonlijke, adres en betaalgegevens of welke andere gegevens dan ook volgens de Wet op de Privacy
Alle gegevens die de klant verstrekt aan FITNESSBIT S.L. worden verwerkt in een persoonlijke database van FITNESSBIT S.L.
FitnessBit SL heeft de mogelijkheid gegevens die u verschaft op deze website te bewaren, ook als u het inlog- of bestelproces niet afmaakt. Deze gegevens kunnen gebruikt worden om contact met u op te nemen en u te vragen naar de reden waarom u niet ingelogd heeft of geen bestelling gedaan heeft.
9.- Wetgeving
Op overeenkomsten tussen FITNESSBIT S.L. en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.













